Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou PeakMomentum (ďalej len "Poskytovateľ") a užívateľmi služieb (ďalej len "Klient") v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky.

2. Definícia služieb

PeakMomentum poskytuje nasledujúce služby v oblasti wellness a fitness koučovania:

Konzultačné služby:

• Individuálne fitness konzultácie a poradenstvo
• Návrhy personalizovaných tréningových plánov
• Základné nutričné odporúčania
• Motivačná podpora a koučovanie

Digitálne služby:

• Online konzultácie a poradenstvo
• Vzdelávacie materiály o zdravom životnom štýle
• Aplikácie na sledovanie pokroku
• Komunita pre podporu a motiváciu

3. Uzavretie zmluvy a platba

Uzavretie zmluvy:

• Zmluva sa uzatvára odoslaním a potvrdením objednávky
• Klient potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov alebo má súhlas zákonného zástupcu
• Bezplatná konzultácia nie je záväzná pre žiadnu zo strán

Platobné podmienky:

• Služby sa hradia mesačne vopred alebo podľa dohodnutého rozvrhu
• Platba je splatná do 7 dní od vystavenia faktúry
• Pri omeškaní platby môžeme pozastaviť poskytovanie služieb
• Ceny sú uvedené vrátane DPH

4. Práva a povinnosti klienta

Povinnosti klienta:

• Poskytovať pravdivé zdravotné informácie potrebné pre bezpečné plánovanie
• Informovať o všetkých zdravotných problémoch a liekoch
• Dodržiavať dohodnuté termíny a pravidlá komunikácie
• Platiť za služby v dohodnutých termínoch
• Konzultovať zmeny v tréningu so svojím lekárom

Práva klienta:

• Otrzymať kvalitnú konzultačnú službu v dohodnutom rozsahu
• Prístup k dohodnutým materiálom a podpore
• Ochrana osobných údajov podľa GDPR
• Možnosť zrušenia služby s dohodnutou výpovednou lehotou

5. Obmedzenie zodpovednosti

6. Zrušenie a výpoveď

Zrušenie zo strany klienta:

• Služby môžete zrušiť kedykoľvek s 48-hodinovou výpovednou lehotou
• Zrušenie musí byť písomne potvrdené e-mailom
• Nezúčtované dni v aktuálnom mesiaci budú vrátené pomerne
• Žiadne poplatky za predčasné ukončenie sa neúčtujú

Zrušenie zo strany poskytovateľa:

• Pri nezaplatení faktúry dlhšej ako 14 dní
• Pri porušení týchto podmienok klientom
• Pri agresívnom alebo nevhodnom správaní
• Ak klient poskytol nepravdivé zdravotné informácie

7. Právo na odstúpenie

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.

8. Riešenie sporov

Pri vzniku sporu sa budeme snažiť o mimosúdne riešenie. Klient má právo obrátiť sa na:

• Slovenskú obchodnú inspekciu (www.soi.sk)
• Platforma online riešenia sporov EÚ (ec.europa.eu/consumers/odr)
• Príslušný súd v mieste sídla poskytovateľa

9. Duševné vlastníctvo

Všetky materiály, tréningové plány, aplikácie a obsah poskytovaný v rámci služieb sú duševným vlastníctvom PeakMomentum a sú chránené autorskými právami.

Povolené použitie:

• Osobné použitie v súlade s poskytnutými službami
• Zdieľanie s rodinnými príslušníkmi v rovnakej domácnosti

Zakázané použitie:

• Komerčné využitie bez písomného súhlasu
• Kopírovanie alebo distribúcia tretím stranám
• Reverzné inžinierstvo aplikácií

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

Podmienky môžeme zmeniť s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením. Pokračovaním v používaní služieb vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.